한국열린사이버대학교 스마트러닝시스템 고도화/유지보수 업체 선정

1. 사업 개요

• 사업명: 한국열린사이버대학교 스마트러닝시스템(OCU‑LMS) 고도화 및 유지보수
• 목적: LMS와 시험 시스템을 12개월 동안 24 × 7 지원·고도화하여 시스템 안정성·보안·성능을 확보하고, 원격·디지털 교육 환경에 맞는 기능·UI·보안·웹‑접근성·ISMS 인증 등을 최신화한다.
• 예산: 200 백만원(VAT 포함) – 제한경쟁입찰·협상에 의한 계약 체결.

2. 주요 자격요건

• 법적 요건
  • 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조·제14조· 제27조· 제76조에 부합하는 업체.
  • 부정당업자·청산·합병·양도·법정관리·화의 등 정리 절차 중인 업체 제외.
• 소프트웨어 산업 요건
  • 소프트웨어산업진흥법 제24조 제1항에 따라 소프트웨어 사업자 신고 완료.
  • 자체 기술력으로 개발한 LMS 솔루션 제공·지원이 가능한 업체.
• 실적·경험 요건
  • 최근 3년 이내 부가세 포함 2억 원 이상 규모의 대학·공공기관 홈페이지 구축 실적(합산 실적 가능).
  • 시스템 고도화·고도화·보안·성능·품질 요구사항을 구현할 수 있는 기술·인력 보유.
• 기타
  • 제품 공급·기술지원 확약서(정품·AS 관계 서류) 제출.
  • 제안서·제안요청서·첨부 서식(사업자등록증, 인감증명서, 보증보험증권 등) 전부 구비.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

(1) 유지보수·운영

• 정기점검: 매월 1회 이상(마지막 주 원격 점검) → 결과 보고·개선 방안 제출.
• 수시점검: 장애 발생 시 즉시 원격 점검·복구, 작업 결과 보고.
• 24 × 7 지원: 평일·주말·공휴일 모두 장애 발생 시 2시간 이내 착수, 4시간 이내 복구.
• 관리 인력: 유지보수 담당자 교체 시 대학 사전 승인 필요, 교체 불응 시 관리비 지급 거부.

(2) 기능 고도화

• 통합 구조 재설계: 모듈 제거·세션 안정화, 서버 다중화·세션 공유 개선.
• UI/UX 개선: 강의 재생(팝업→인라인), 이어보기·출석 체크 정확도, 주차별 학습자료 증감, 버튼·텍스트 관리, 교안·PDF 다운로드 자동화.
• 컨소시엄 기능:
  • 사용자 인증·로그인(PC·모바일 동시 로그인), 공지·쪽지·알림 시스템 개선, 강의·콘텐츠 관리, 학사·성적·평가 관리 고도화, 시험 기능(모바일 제한·워터마크·답안 재전송 자동화), 관리자 기능(엑셀 연동·자동 생성 학기 관리), 학습자 행정지원(디지털 배지·이수증 자동 발급).
• 결제·납부: 쿠폰·할인 적용, 프로그램별 결제 금액 자동 전환(정규학기↔계절학기).

(3) 성능·테스트

• 통합·성능·부하 테스트: 단위·통합 테스트 시나리오 제공, 실 운영 환경과 동일한 조건에서 테스트 수행, 성능 목표 정의·달성.
• BMT(Benchmark Test) 및 성능·부하 테스트 결과 기반 튜닝·쿼리 최적화.

(4) 보안·정보관리

• 보안 서약서·보안 교육·보안서약서 제출(대표·유지보수 기술자).
• 보안 요구사항:
  • 개인정보보호법·보안업무규정 준수, 개인정보 암호화·접근 이력 기록.
  • 네트워크 통제: 외부 인터넷 사용 금지(승인된 노트북·PC만 사용).
  • 저장매체·장비 보안: 무단 반출 금지, 반입 전·후 데이터 삭제·불용 처리.
  • 누출금지 정보(IP·시스템 구성도·계정·비밀번호·취약점 분석·소스 코드 등) 보호.
• 보안 관리 체계: ISMS·개인정보·보안 규정 적용, 보안 사고 발생 시 즉시 통보·조치.

(5) 품질·산출물

• 품질 목표: 24 × 7 지원, 장애 복구 4시간 이내, 무료 패치·업그레이드.
• 산출물:
  • 사용자·관리자 매뉴얼, 소스 코드·주석·실행 파일·원본 이미지(PSD 등) 2부.
  • 완료보고서, 유지보수 계획서(10일 이내 제출), 교육·인수인계·보안·비상 대책 문서.
  • 모든 산출물·소스·문서·지적재산권은 대학에 귀속.

4. 주의사항

• 입찰 일정: 서류 마감 2025‑12‑22 오전 11시, 결과 발표 2025‑12‑23 오전 11시. 방문 접수만 허용(우편 불가).
• 제안서·발표: 제안서 200 페이지 이내, 요약본 40 페이지 이내, PPT 제외. 발표시간 20 분 + 10 분 질의응답. 발표 미참석 시 평가 제외.
• 가격 평가: 기술점수 ≥ 76.5 점(85 %)인 경우에만 협상 대상; 가격은 예정가격 대비 90 % 이상이면 기본 점수, 60 % 미만이면 60 % 기준으로 평점 산정.
• 제출 서류: 사업자등록증·인감증명서·보증보험증권·국세·지방세·부가세 완납증명서·제조업체 공급자증명·주요 실적·조직·기술자 경력·가격제안서·세부 내역·응낙서·청렴·정보 비공개·비밀 유지 서약서 등 총 13종 (제안서 포함 10부).
• 보안·기밀: 제안서·산출물·내부 자료는 반환되지 않으며, 무단 유출·복제·외부 전달 시 부정당업자 지정·입찰 제한 등 법적 제재.
• 담합·허위: 제안서 전부·일부 담합·허위 기재 시 즉시 무효·협상 제외.
• 변경·수정: 제안서 제출 후 변경·삭제 불가, 추가 요청 시 즉시 보완·제출해야 함.
• 계약 조건: 낙찰 후 10일 이내 계약 체결, 위반 시 차순위자에게 기회 부여; 지체상금 = 계약금액의 1/1000 × 1.25 × 지체일수; 하자담보책임 = 검수일 기준 1년.
• 기타: 제안서 평가는 비공개·점수 공개 안 함, 평가 결과 이의 제기 불가; 제안서 평가 시 최저·최고 점수 제외 후 평균 산출.

요약: 본 사업은 200 백만원 예산으로 12개월 동안 OCU‑LMS·시험 시스템을 24 × 7 지원·고도화하는 제한경쟁입찰이며, 소프트웨어 사업자 신고·자체 LMS 공급·기술·보안·운영 실적 등 엄격한 자격을 요구한다. 주요 요구사항은 정기·수시 점검, 서버·세션 통합 재설계, UI·콘텐츠·인증·시험·결제 기능 고도화, 성능·부하·통합 테스트, 개인정보보호법·보안·네트워크·저장매체 통제, 그리고 모든 산출물·소스·지적재산권은 대학에 귀속한다. 입찰자는 서류·제안서·발표·평가·보안·가격·계약·지체에 대한 위 사항을 모두 숙지하고, 제출·수정·반환·담합·보안 위반 시 불이익을 감수해야 한다.